Política de Privacidad de la aplicación móvil
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación móvil LUXVITA (en adelante, "la App") es:
La presente Política de Privacidad describe cómo LUXVITA HOME SL recopila, utiliza, almacena y protege la información que el usuario proporciona o que se genera al utilizar la App, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y las normativas de las tiendas Google Play y Apple App Store.
Al instalar y utilizar la App, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.
| Dato | Finalidad | Almacenamiento |
|---|---|---|
| Token de notificaciones push (identificador anónimo del dispositivo proporcionado por Expo / Apple Push Notification Service / Firebase Cloud Messaging) | Permitir el envío de notificaciones cuando se publica una nueva propiedad | Servidor LUXVITA |
| Idioma seleccionado en la App (es / en / it / lt / ru) | Mostrar contenido y notificaciones en el idioma preferido | Servidor LUXVITA + dispositivo |
Estos datos se almacenan únicamente en el dispositivo del usuario mediante el almacenamiento local (AsyncStorage) y no se envían a ningún servidor.
LUXVITA no recopila los siguientes datos:
Los datos descritos en la sección 3.1 se utilizan exclusivamente para:
LUXVITA NO utiliza los datos para publicidad propia o de terceros, análisis de comportamiento o perfilado, ni venta o cesión a terceros con fines comerciales.
El tratamiento se basa en:
El usuario puede revocar el consentimiento en cualquier momento desde la configuración de notificaciones de su dispositivo (Ajustes → Notificaciones → LUXVITA).
DeviceNotRegistered), el token se elimina automáticamente del servidor.Los datos pueden ser transmitidos a los siguientes proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio:
| Proveedor | Servicio prestado | Datos transmitidos | Política de privacidad |
|---|---|---|---|
| Expo (650 Industries, Inc.) | Servicio de envío de notificaciones push | Token de dispositivo, contenido del mensaje | expo.dev/privacy |
| Apple Inc. | Apple Push Notification Service (APNs) — entrega a iOS | Token APNs, contenido del mensaje | apple.com/legal/privacy |
| Google LLC | Firebase Cloud Messaging (FCM) — entrega a Android, Google Maps en la sección "Nosotros" | Token FCM, contenido del mensaje, dirección IP | policies.google.com/privacy |
| YouTube (Google LLC) | Reproducción de vídeos de propiedades cuando el usuario los abre | Apertura del vídeo en la app YouTube | policies.google.com/privacy |
| Emergent (proveedor de hosting) | Alojamiento del servidor backend de LUXVITA | Datos de la sección 3.1 | emergent.sh/privacy |
LUXVITA HOME SL NO vende, alquila ni cede los datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
Algunos de los proveedores indicados en la sección 7 (Apple, Google, Expo) pueden tratar los datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo Estados Unidos.
Estas transferencias se realizan amparadas por los mecanismos de garantía adecuados previstos en el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. cuando aplica.
LUXVITA HOME SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados, incluyendo:
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a info@luxvita.es indicando como asunto: "Ejercicio de derechos RGPD — App LUXVITA". Le responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
La App solicita únicamente los siguientes permisos:
| Permiso | Plataforma | Finalidad | Obligatorio |
|---|---|---|---|
| Notificaciones | iOS / Android | Recibir avisos cuando se publica una nueva propiedad | No (el usuario puede rechazarlo o desactivarlo en cualquier momento; la App seguirá funcionando para consultar propiedades) |
La App NO solicita permisos de ubicación, cámara, micrófono, contactos, almacenamiento, calendario ni ningún otro permiso sensible.
La App no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si un padre, madre o tutor legal tiene constancia de que un menor ha utilizado la App, puede contactar con nosotros en info@luxvita.es para solicitar la eliminación de cualquier dato asociado al dispositivo.
La App contiene enlaces externos a:
Cuando el usuario activa alguno de estos enlaces, abandona la App y se aplica la política de privacidad del servicio externo correspondiente. LUXVITA HOME SL no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de dichos servicios.
La App no utiliza cookies propias ni de terceros, ya que no es un sitio web sino una aplicación nativa móvil. Los datos almacenados localmente (favoritos, idioma, caché de traducciones) se guardan mediante el sistema de almacenamiento de la propia plataforma (iOS/Android) y no se utilizan con fines publicitarios ni de seguimiento.
LUXVITA HOME SL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta misma página y, en caso de modificaciones sustanciales, se notificará a los usuarios mediante la propia App o el sitio web.
Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar informado de posibles actualizaciones.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar con:
LUXVITA HOME SL
📍 Avenida las Américas, 9 — 38650 Arona, Santa Cruz de Tenerife
📧 info@luxvita.es
📞 +34 922 411 295
🌐 https://www.luxvita.es